Política de Devolução
No caso de produtos com defeito de fábrica, basta
seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução, que foi criada
com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento:
- Com a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;
- Com a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site
é meramente ilustrativa);
Condições e aspectos gerais sobre troca e devolução:
01. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, mesmo que aberto,
recibo de venda e/ou Nota Fiscal.
02. Se o Cantinho da Arte E.V.A. tiver o mesmo produto em estoque, este será
trocado num prazo de 7 dias úteis. Caso não tenha pronta entrega, será
verificado qual a disponibilidade de entrega deste produto.
03. A loja Cantinho da Arte E.V.A. isenta-se da obrigação de trocar ou consertar
qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, arranhões,
riscos ou ainda, intempéries da natureza.
Uma informação importante para conhecimento de nossos clientes é que a média de
trocas por defeito de fabricação é inferior á 1% da produção.
Alterações
O Cantinho da Arte E.V.A. poderá alterar a presente política a qualquer tempo,
dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre o
Cantinho da Arte E.V.A. e seus clientes ou terceiros.